Tipos

A comunicação no local de trabalho pode ser interna, que está entre os empregados de uma empresa ou entre a empresa e seus colaboradores, e externa, que está entre funcionários e clientes, distribuidores ou fornecedores.

Importância

Uma comunicação eficaz no trabalho é importante porque melhora o foco de funcionários, aumenta a produção e lucro, fortalece o relacionamento com o cliente, reduz o absenteísmo e incentiva a inovação.

Competências 

Habilidades pessoais necessárias para uma comunicação eficaz no ambiente de trabalho incluem a manutenção de contatos pessoais, para ser educado e cortês, e ter paciência com os outros e ouvi-los.

Comunicação não-verbal

Vestindo um sorriso enquanto saudação, vestido adequadamente e manter contato com os olhos enquanto fala são alguns dos meios não-verbais para transmitir a mensagem certa no local de trabalho.

Soluções

Gestão pode melhorar a comunicação do empregado para a implementação de um sistema de feedback eficaz, mostrando que a empresa valoriza o desempenho dos funcionários e manter seminários de comunicação.