Educação

Tente não reagir imediatamente a um comentário negativo no instante em que ele ocorre. De acordo com as Dras. Karlsburg Robert e Jane Adler, especialistas em desenvolvimento de liderança ea psicologia de alta performance, dando um " Sim, você está certo " resposta negativa ao comentário de um supervisor é sempre a resposta certa no momento. Mais tarde, quando a situação tenha arrefecido, a abordagem do supervisor se se justificar para pedir orientações sobre como você pode melhorar. Certifique-se de chamar a atenção para a adoção dessas sugestões para seu supervisor e ele sugeriu o mérito de tê-los.

Mantenha um registro de todos os eventos negativos e resultados em um diário pessoal, no dia custodiante ou o calendário. Nota detalhes a situação, todas as partes envolvidas, a data ea hora e as ações individuais ou reações. É uma ferramenta extremamente útil para que quando chega a hora de defender as ações e comportamentos passados. As lembranças muitas vezes tornam-se confusos sobre os detalhes de acontecimentos negativos e quando confrontado sobre quem, o quê e quando de uma catástrofe, pode ser difícil lembrar quem fez o quê durante o calor de uma situação grave. É muito útil ter um diário que descreve como um evento danoso jogado ao longo de vários dias e seu papel específico nele.



Respondendo a situações ruins, por escrito, imediatamente e de forma positiva a esvaziar, ao invés de esperar uma avaliação de desempenho. Como parte de seu relatório semanal ou até mesmo em uma pequena nota com o seu supervisor, detalhando as circunstâncias de um evento negativo e como você lidou com isso. Pode-se dizer, " O lamentável episódio desta semana passado foi devido a uma falta de clareza em procedimento contábil. Ele 'foi abordada por procedimentos para a recuperação de fundos de fornecedores atualização falência. " Esta avaliação preliminar pode esvaziar o seu papel em uma situação negativa, porque você é capaz de caracterizar o evento, ao invés de permitir que o evento negativo para apodrecer e tornar-se importante no processo de avaliação de desempenho.

Tente manter a calma durante a revisão. Ouça atentamente o que está sendo dito. Não se apresse a defender ações passadas imediatamente ou você vai sair como defensiva, o que poderia ser considerado outro negativo. Quando ele conhece uma avaliação do trabalho particularmente prejudicial, permanecer positivo. Peça marcos de desempenho, como o percentual de aumento nas vendas, o número ideal de contatos com clientes, ou outras métricas de desempenho para que você possa provar o seu valor e capacidade como um empregado continuar. Tentar quantificar metas, se possível, eliminar o julgamento subjetivo do seu desempenho futuro.