Negociação

Os conflitos surgem quando esses interesses se chocam. Se você for incapaz de encontrar um terreno comum com a outra parte, você pode resolver o conflito. Com a negociação, ambos os lados falam calmamente sobre seus valores e posição sem interrupção. No final, as partes podem oferecer soluções que beneficiem ambas as partes, sem ninguém para desistir de tudo. Por exemplo, se houver um conflito com o seu cônjuge sobre quem é responsável por levar o lixo para fora, podemos propor, por sua vez levar o lixo para fora, ou fazer uma pessoa responsável para ensacamento e da organização e outra para tomar fisicamente fora. Negociação capaz de garantir tanto a comunicação e ganhos significativos para ambos os lados de um conflito.

A calma ea razão

Nem todos os conflitos são racionais. Se você se encontra à beira da violência por um motivo estúpido, como estar bêbado quando um desconhecido qualquer derrame ou perda de um jogo de bola, não reagem fortemente. Pensando. Mesmo que o infrator não se arrepende, a violência só vai piorar a situação. Respire fundo e forçar-se a manter a calma. Mentalmente razão com que a situação não é um grande problema e que a roupa vai secar em breve. Se você precisa falar, fazê-lo com respeito e calma. Não envolvem o infrator, porém, roupas limpas e reconhecer a situação como ela é, um encontro insignificante que não merece uma forte reação.

Arbitragem 

Quando dois lados estão num impasse em conflito, nomeadamente um advogado. frustração pode transformar-se e que a violência parece ser um curso interessante. Se, por exemplo, você e um irmão não pode chegar a acordo sobre a melhor forma de cuidar de seus pais idosos ea situação está se tornando cada vez mais aquecido, a arbitragem pode ser a melhor opção. Consulte um terceiro desinteressado para olhar objetivamente para os fatos e emitir uma solução. Ambas as partes comprometem-se a respeitar a decisão da solução independente. Arbitragem pode ser benéfico para ambos, porque ele fornece uma solução livre de emoção e considerar apenas os melhores interesses de todos os stakeholders.

Humor

Nada desarma uma situação instável de forma mais eficaz do que um pouco 'de humor. Você pode estar cara a cara com a outra mão, o punho fechado e prestes a atacar, mas parar e imaginar como ele deve procurar. Em vez de um soco, jogar fora uma piada às suas custas, como " Uau, eu aposto que você olhar como um touro furioso. Ainda bem que você não está vestindo vermelho. " riso, não importa quão pequena, reduz imediatamente a tensão e traz todos de volta a um estado de espírito mais razoável. O que quer que te fez raiva há alguns momentos vai parecer mais viável, uma vez que você tenha reorientado e limpou a nuvem de emoção de seu cérebro.

Harmonia

Não importa o que o seu conflito aquecida pode ser, ainda é possível encontrar algo em comum com a outra parte. Em vez de começar uma briga, para estabelecer uma relação. Por exemplo, se você está fora com os amigos e outro grupo começa insultando você, não reagir. Encontre o que você tem em comum e para capitalizar sobre ela. Se você está em um bar, dizer algo como " Vamos lá, ninguém quer se incomodar ou uma cerveja derramada. Vamos todos relaxar e ter um bom tempo. A " comportamento envolvente pode desarmar o atacante e forçá-aspirante a reavaliar sua abordagem para a situação.