Educação

Não rodeios. Embora seja muito mais fácil para um bate-papo e começar uma discussão com um par de frases na televisão ontem à noite, você não está ajudando em nada. Não procrasticate, seja direto com o que você tem a dizer. Se a pessoa que você está falando sabe que você precisa dizer algo para ele, ele só vai fazê-lo nervoso e ansioso, se você tirar a conversa. Vá direto ao ponto e não dillydally.

Configure corretamente a situação. Se alguém está indo para obter uma má notícia, ela vai ser muito grato se você começa a ouvi-lo em privado. Ouvir más notícias de uma forma aleatória (talvez até mesmo na frente de outras pessoas) só pode exacerbar sentimentos de choque de outra pessoa e chateado. Enobrecer a organização para discutir a situação em uma reunião pessoal. Não saltar qualquer notícia desagradável e surpreendente sobre alguém do nada.



Manter a calma exterior. Quando você entregar uma má notícia para alguém, tenha comportamento calmo e neutro possível. Quanto menos você parece calmo, mais a outra pessoa, provavelmente vai querer culpar você por as más notícias que sente, mesmo que o desenvolvimento ou a decisão não tem nada a ver com você pessoalmente. Se você mantiver um rosto calmo, o mais provável é que a outra pessoa vai responder na mesma moeda.

Permitir que as emoções para sair. Entenda que quando uma pessoa está ouvindo notícias ruins, pela primeira vez, ela será (sem surpresa) sentir um monte de emoções, geralmente desagradáveis. Mostrar empatia. Proporcionar a outra pessoa com a sensação de que ela está em um lugar seguro. Não critique uma pessoa para sentir emoções fortes neste tipo de situação, se ele chora ou clamming up.

Tente o que você tem a dizer com antecedência. A má notícia é desconfortável para dar, de modo que ele pode ajudar muito para a prática de suas palavras. O melhor entendimento você é o que você precisa dizer, mais preparado você estará para responder a quaisquer perguntas ou responder a quaisquer comentários. Além disso, mais seguro de si e confiante que aparecem ao trazer más notícias, mais fácil será para a outra pessoa para entender e aceitar o que você está dizendo.

Não se apresse. Falar sobre coisas ruins é estranho e nunca se divertir. É fácil ver por que uma pessoa iria querer acelerar o processo. No entanto, a execução de um assunto sério pode se deparar com tão desrespeitoso e sem tato. Dê tempo para a discussão. A outra pessoa pode precisar de fazer perguntas a fim de obter uma maior compreensão e clareza sobre as circunstâncias.