Atenção focada

Um bom comunicador começa o processo de comunicação a considerar exatamente o que ele precisa para se comunicar com um público específico. Ele cuidadosamente coletar os termos e palavras mais fáceis de entender, e escolher a melhor forma de comunicar a mensagem que você considera o seu nível de conhecimento e compreensão do público. Essas ações exigem muita atenção a todo o processo. O desafio é reduzir a possibilidade de mal em todas as fases do processo de comunicação.

Contato com os olhos

Na comunicação interpessoal, mantendo contato visual garante assertividade e atenção, expressa emoções e ajuda a regular a interação. Contato com os olhos também podem destacar e enfatizar a mensagem.

Mensagens claras e concisas 

Para aumentar a precisão ea compreensão do público, usar palavras simples e concretas e dar breves explicações compreensível. Use frases curtas e tempo ativo. Assista ao público por sinais de entendimento.

Consistência verbal e não-verbal

Uma causa comum de equívoco ocorre quando a mensagem verbal não coincide com a linguagem corporal do comunicador não-verbal. Se o remetente da mensagem é desconfortável com o que ele tem a dizer, o desconforto vai ser transmitida para o receptor. Mais de 90 por cento do significado de uma mensagem é comunicada verbalmente, e o público entende que a mensagem não verbal sobre a palavra falada. Um bom comunicador torna-se de sua linguagem corporal é consistente com o que ele tem a dizer.

Escuta Ativa

A comunicação eficaz requer a escuta ativa por parte de todos. O comunicador precisa de olhar para a platéia para ver se eles entendem a mensagem e ouvir quando os comentários ou perguntas vir. O público precisa ouvir cuidadosamente para ter certeza de que receberá a mensagem com precisão. Se você estiver na platéia, inclinar para a frente um pouco "quando você estiver ouvindo, este diz que o comunicador que você está prestando atenção.

Comentários

Feedback fecha o ciclo de comunicação e de uma confirmação de que a mensagem foi recebida de forma clara. Fazer perguntas ou repetir a mensagem com precisão permite um maior esclarecimento das informações, se necessário, e diz o comunicador do processo de comunicação tem sido bem sucedida.