Identificar o problema

Abordar a questão de funcionários pode ser um primeiro passo difícil, mas é fundamental para fazer isso antes de aconselhamento mais formal pode começar. O empregado pode ser realmente consciente de comportamentos problemáticos, ou negar que o seu comportamento é negativo ou prejudicial. De acordo com o Escritório de Gestão de Pessoal EUA, é importante para o supervisor para rever todas as diretrizes e normas que os funcionários são obrigados a seguir. Se o supervisor pode apontar para orientações específicas e oficiais, o que ajuda o funcionário a reconhecer que seu comportamento é inaceitável e deve ser tratada. O supervisor também pode organizar os seus pensamentos sobre o comportamento negativo de antecedência e saber exatamente como lidar com o problema de funcionários de uma suave mas eficaz. Isso vai ajudar a evitar a defesa ou ataques pessoais e manter os conselhos na área.

Planejamento sessão de aconselhamento

De acordo com o Escritório de Gestão de Pessoal EUA, o planejamento da sessão de aconselhamento e organizar o ambiente certo e set-up é um fator importante para a eficácia da terapia. O supervisor deve tateou para agendar a sessão de cada vez que se sente confortável para o trabalhador, quando tanto o supervisor eo empregado terá tempo suficiente para discutir e compartilhar. É também útil para a sessão de aconselhamento para ser localizado em um espaço privado, pois isso permitirá que um embaraço mais aberta e menos potencial. Se o supervisor não tem conhecimento da aprendizagem pessoal do empregado e estilo de comunicação, isso pode ajudar o supervisor decidir se a confiar em comunicação oral, comunicação escrita, ou um equilíbrio de ambos. Seja sensível à personalidade do problema do funcionário, hábitos de trabalho e estilo de comunicação vai ajudar tanto o empregado e supervisor conectar ao coração do problema de forma mais eficiente.

A manutenção de um tom diplomático 

Embora o supervisor pode sentir um pouco 'de frustração pessoal para o problema de funcionários, o objectivo geral da sessão de aconselhamento é melhorar o ambiente de trabalho e beneficiar a organização em geral. Trabalho em equipe deve ser enfatizado sobre falhas pessoais. De acordo com o Instituto Público de Risco entidade, a autoridade de supervisão deve prestar especial atenção para pôr de lado os sentimentos pessoais e manter-se como profissional e direcionado possível, durante o aconselhamento. Enquanto a brincadeira tem um lugar no mundo do trabalho, esta poderia ser uma abordagem errada, uma vez que um problema deve ser abordado com tato e firmeza. Simpatia pode vir através sem sarcasmo ou não relacionado piadas. O supervisor deve verificar freqüentemente com o empregado durante a consulta para garantir que seus pontos são claros e que os mal-entendidos são minimizados.