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Se você estiver usando um teclado sem fio , instalar novas baterias (geralmente AA ou AAA) para ver se isso resolve o problema.

Verifique se o Num Lock ou teclas Scroll Lock não são iluminados . Estes podem bloquear algumas partes de teclado. Se uma dessas luzes estiver acesa, pressione o botão para liberá-lo. Estes podem ser encontrados normalmente no canto superior direito em um laptop e uma das principais chaves e o teclado numérico de um teclado de desktop.



Guarde todos os programas abertos com o mouse, em seguida, usar o mouse para reiniciar o computador. Isso só funciona se o computador não está bloqueado. Se o mouse não se mover, pressione o botão de energia no Dell até que o computador seja desligado. Aguarde 15 segundos e, em seguida, pressione o botão de alimentação para reiniciar . Se o problema é a falta de memória ou um programa bloqueado, esta vai desbloquear o teclado .

Se o teclado ainda está preso depois de um reboot , desligar o computador usando o botão do mouse ou poder . Não reiniciar. Desligue o computador da Dell.

Remova a bateria se você estiver usando um laptop rodando o laptop e deslize a trava de liberação da bateria. Retire a bateria e insira-o novamente após um minuto.
Para desktops , desconecte o teclado do desktop. Volte a ligar depois de um minuto ou dois.

Volte a ligar o adaptador de energia ou o cabo de AC . Ligue o computador.

Se o teclado ainda está preso em um desktop Dell , desconecte o teclado. Reinicie o computador e volte a ligar o teclado após a inicialização do sistema. Permita que o seu sistema operacional para reconhecer e reinstalar o teclado.