educação recuperar o controle

Ligue o computador e espere o sistema operacional para carregar. Se você não pode usar o touch- pad ou os botões não funcionam em todos, usando um mouse pode ser a solução mais fácil .

Ajuste as configurações para track- pad

Conecte o mouse a uma porta USB abrir e aguarde cerca de um minuto. A maioria dos mouses USB são " plug- and-play , ou seja", funcionará em que eles se conectem sem instalar qualquer software. Se o rato passou a vir com o software , siga as instruções específicas fornecidas com o mouse para a instalação do software.

Dell Diagnostics 

Mova o mouse para que tudo funcione . Agora que você tem o controle do cursor , você pode começar a resolver o problema.

Problemas de driver

" Clique em Iniciar", localizado no canto inferior esquerdo da tela". clique em Painel de Controle", localizado no painel direito do menu Iniciar .

" Clique em Impressoras e outros itens de hardware . Clique " do mouse para abrir as configurações do touch- pad.

Navegue pelas abas e leia as opções disponíveis. Tweak nada a ver com a faixa -pad como " Sensibilidade " e " velocidade". Há provavelmente uma opção aqui para ativar e desativar o track- pad eo botão , certifique-se a opção está activa " Ativar ", " Em " ou qualquer opção indica o track- pad para o trabalho.

Clique em Aplicar e depois de fazer as alterações e tentar usar o track- pad e botões. Se o problema persistir, passe para a próxima seção.

Desligue qualquer estação de ancoragem ( carregadores para dispositivos, tais como câmaras ) ligado ao computador . Reinicie o sistema e , depois de ver o logotipo da Dell , pressione rapidamente a tecla F12 .

Selecione Diagnostics no menu resultante e pressione Enter para iniciar a avaliação de Diagnóstico da Dell de seu sistema.

Responda às perguntas que aparecem e para o Diagnóstico da Dell , se for detectado um problema , o utilitário de diagnóstico vai parar de avaliar e começar a jogar. Pressione R para testar novamente o componente com falha ou Y para continuar o teste . Anote os códigos de erro apresentados.

Permitir que o teste ao fim e você verá a janela do Dell Diagnostics. Clique " personalizado " de teste e selecione " dispositivos apontadores". Permitir que o teste seja executado e, se possível , será automaticamente reparar o problema.

Anote os códigos de erro ou informações na seção Erro que aparece quando o teste termina. Se não são dadas instruções para resolver o problema , entre em contato com a Dell para obter assistência técnica (consulte Recursos) .

Clique em Iniciar " clique em Painel de Controle". " Clique em Desempenho e Manutenção " Clique sistema .

Clique na guia Hardware e abrir o Gerenciador de Dispositivos . Abra " Mouse e outros dispositivos apontadores " ou uma opção semelhante e botão direito do mouse a opção touch- pad antes " clique em Propriedades ". no cartão de condutor , selecione " roll-back motorista " para ver se uma atualização de driver recentemente é a culpa.

Aguarde até que o acabamento roll-back . Reinicie o computador e verificar se o problema está resolvido . Caso contrário, talvez seja hora de contactar o suporte técnico da Dell .