verifique a conexão

O mouse óptico 3000 usando a interface USB para se conectar com seu computador. Se o cursor parou de se mover na tela, você vai querer primeiro verifique se o cabo USB está firmemente conectado diretamente à porta USB de um computador ou de um hub USB conectado.

Se você tiver um mouse conectado a um hub USB e ter sido capaz de obter o seu cursor para responder ao movimento, verifique se o cabo hub USB está correctamente inserida na porta USB de um computador.



Hubs USB são conhecidos por causar problemas de conexão quando muitos dispositivos estão conectados e quando os dispositivos não estão recebendo alimentação adequada, através deles, então você pode querer controlar outros dispositivos conectados a um hub para o bom funcionamento bem . Se outros dispositivos não quer trabalhar, e que o problema parece ser com o hub USB , tente conectar o mouse diretamente ao PC.

Verifique os drivers e software

Se você tiver problemas ao usar o Microsoft Optical Mouse 3000 , pela primeira vez , verifique os requisitos de sistema e certifique-se de que o dispositivo funciona com o sistema de computador. Alguns computadores mais antigos podem não ser compatíveis com este mouse.

Um CD acompanha o mouse óptico 3000 que contém os drivers para o mouse para funcionar corretamente e de software adicional para funções adicionais do mouse. Certifique-se de que as unidades estejam instaladas antes de conectar o mouse para o PC. Se você conectou o mouse e , em seguida, tentou instalar os drivers , você pode precisar de desconectar o mouse e tentar reinstalar os drivers antes de reconectar o mouse.

Como um mouse de quatro botões , Optical Mouse 3000 vem com o software Microsoft IntelliPoint para permitir aos utilizadores atribuir funções especiais para os botões extras. Este software também fornece a capacidade de reconfigurar o layout dos botões do mouse ( canhoto ou destro) , ajustar a sensibilidade do mouse, velocidade do cursor também . É importante certificar-se de que a instalação deste software , além dos drivers básicos do mouse para a funcionalidade completa do mouse.

Se o mouse funciona com o sistema , mas funciona incorretamente devido a ajustes no IntelliPoint , há um padrão configuração Restaurar no software que permite que você redefinir todas as configurações para as configurações originais.

considerações

Se o seu computador não tiver uma porta USB e você não pode conectar o mouse óptico 3000, muitos varejistas oferecem USB para PS/2 . O conector PS/2 é o padrão para a entrada de teclado e mouse antes de se tornar prevalente e é comum em muitos computadores novos e antigos.

Se as sugestões acima não ajudar a obter o mouse funcionando corretamente, o Suporte ao Cliente da Microsoft e da Central de Ajuda oferece uma extensa base de dados de potenciais problemas com soluções e recomendações da Microsoft.

Fórum de suporte online da Microsoft é um recurso útil para encontrar outros usuários com o mesmo problema que você. Use o recurso de busca para a sua vantagem .