causas

O sistema operacional não encontrado mensagem de erro geralmente é dado quando o notebook estiver ligado, e é por causa de um erro associado com o disco rígido do dispositivo. As causas podem resultar de danos físicos ou arquivos internos corruptos que impedem o notebook para acessar os arquivos necessários para iniciar com êxito. Além disso, os problemas de não - detecção do disco rígido ou pode causar-lhe para ser apresentado com a mensagem de erro , de acordo com a Hewlett- Packard.

teste

Verifique o disco rígido de danos , executando uma unidade Self Test disco. Desligue seu notebook , pressione e segure a tecla F10 ao ligar o dispositivo de volta até que você veja o texto na tela. Use as setas do teclado para selecionar as " Ferramentas menu e pressione Enter. Selecione duro teste automático " e pressione a tecla para iniciar o processo Enter, de acordo com a HP . O disco rígido portátil terá que passar por três testes separados em sucessão , de modo a excluir qualquer possibilidade de dano. Um teste não exige que você entrar em contato com o serviço ao cliente para obter informações sobre o disco rígido pode ser substituído.

reparar 

Se o disco rígido portátil não está danificado, tateou para reparar o registro mestre de inicialização com o disco do sistema operacional Windows que veio com o PC. Insira o disco e desligue o notebook. Ligue-a novamente e pressione o botão Enter quando perguntado se deseja iniciar a partir do disco. Digite o Console de Recuperação , pressionando R para a próxima tela e você verá um prompt de texto. Tipo " FIXMBR " no prompt e pressione Enter . Pressione o y para " sim ", quando o notebook pergunta se você quer escrever uma nova MBR, e reinicie o PC quando o processo for concluído. Verifique se você continuar a ver uma mensagem de erro depois de reiniciar o dispositivo.

outras opções

Mensagens de erro persistentes podem indicar que você precisar reinstalar o sistema operacional Windows , usando o disco que veio com seu notebook. Este é o último recurso , como todas as informações armazenadas no disco rígido é excluído quando o processo de instalação é executado. Se as mensagens de erro continuar a ocorrer , contacte o seu serviço ao cliente HP para obter informações adicionais que podem ajudar a resolver o problema, ou substituir o seu notebook ou disco rígido.