Ferramentas força do sinal

Antes de gastar qualquer quantidade de tempo para verificar a intensidade do sinal do seu BlackBerry Curve, é melhor você mudar a intensidade do sinal indicador em números. Mantenha pressionada a tecla Alt e digite " o Curve " NMLL. " Isso vai mudar as barras de sinal em sua tela em um número. Qualquer número maior que 90 é considerado um bom sinal negativo negativo entre 90 e 99 negativo é considerado aceitável. Nada menos negativo 100 é um mau sinal.

Posicionamento das mãos

BlackBerry Curve, como a maioria dos dispositivos BlackBerry, use uma antena interna para a troca de informações com as torres de celular. Enquanto o dispositivo está concebido para ser realizado, sem interferir com a antena, por vezes, a mão pode ainda causar uma degradação na força do sinal. Mova sua mão em um local diferente, ou melhor ainda, colocar o rosto curvado sobre uma mesa, e ver se o sinal melhora.

Atualização do software e PRL 

Software de idade, por vezes, pode causar o seu dispositivo ter a má comunicação com a torre, especialmente se a torre está à espera do software mudou. Além disso, a lista preferida de roaming, ou PRL, contém uma lista de torres de fora da rede que o aparelho possa usar. Enquanto suas curvas detectar automaticamente torres na rede, o PRL será atualizado para o dispositivo a ser capaz de falar com as novas torres em outras redes. Modelos recentes curva pode atualizar seu software através do sistema de menu, e você precisa conectar dispositivos mais antigos a um computador para atualizar seu software. Seu PRL pode ser atualizado através do ar em contato com sua operadora e solicitar um upgrade.

Potenciais barreiras

Sinais sem fio degradam rapidamente quando eles são forçados a se mover através de objetos sólidos. Durante o teste o dispositivo para problemas de recepção, certifique-se que existem alguns obstáculos ao redor tanto quanto possível. Se o sinal utilizado para ser bom, mas agora é pobre, na mesma posição, olhe para os obstáculos potenciais, como grandes peças de mobiliário que foram movidos, a nova construção na área, ou mesmo densa vegetação que crescem na primavera. Qualquer barreira física entre a curva ea torre reduz a força do sinal e causar uma má recepção.

Restaurar BlackBerry Curve

De tempos em tempos, o software das curvas tornam-se corruptos e levar o dispositivo a ter má recepção. Muitas vezes, simplesmente retire a bateria e insira-o novamente para reiniciar o dispositivo vai resolver o problema. Se isso não funcionar, considere a realização de um hard reset, que apaga todas as informações sobre o dispositivo e repor todas as definições para os níveis predefinidos de fábrica. Você pode executar o hard reset, escolhendo " Limpar dispositivo portátil a partir do menu de Segurança ". Certifique-se de fazer backup dos dados usando o BlackBerry Desktop Software antes de tentar um hard reset.

Tente Oficial

Às vezes, bar recepção é simplesmente uma falha do BlackBerry Curve hardware. A única forma de diagnosticar esse é levar o seu aparelho a um teste de serviço de localização e deixe a equipe de TI. Técnica telefone terá uma caixa fechada que é utilizado para o ensaio, e pode oficialmente foi determinar se existe um problema com o hardware. O centro de serviços também podem geralmente fornecer um dispositivo de substituição, se o seu for considerado defeituoso, assumindo a sua curva está sob garantia.