Educação

Chame Verizon Mobile. De acordo com verizonwireless.com, atendimento ao cliente está disponível todos os dias da semana. Dial (800) 922-0204 ou * 611 do seu celular. " opção pressione 4. O representante automatizado " vai perguntar o que você quer fazer. Fale claramente para o receptor e dizer " mudança de plano. "

Digite a senha da conta. Pressione e segure até que um representante de atendimento ao cliente da Verizon atende a chamada. Verifique as informações da conta com o seu nome e endereço de cobrança. Diz o representante que você deseja alterar os planos e o motivo.



Discutir os planos disponíveis. Verizon Mobile oferece planos individuais e familiares para as contas que têm mais de uma linha. Se você é incapaz de decidir sobre um pacote específico, pergunte ao representante do que você sugere, com base no uso atual. Além disso, questiona o representante de como as mudanças afetarão sua conta. Quando você decidir sobre um plano que se adapte às suas necessidades, dar atendimento ao cliente permissão associado para fazer alterações em sua conta.

Confira o novo plano. 24 horas após o pedido de uma mudança para o seu telemóvel plano Verizon, ligue para o número toll-free. Pressione a opção 1 " para verificar o seu plano e uso atual. Se o plano não foi atualizado dentro de 48 horas úteis, ligue para o serviço ao cliente e pedir a mudança.