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Às vezes, o microfone pode ter sido inutilizados com uma atualização de software que deu errado, ou um mau funcionamento de algum tipo. Se este for o caso, um hard reset irá restaurar o microfone sem exclusão de dados do BlackBerry. Remova a bateria do dispositivo, em seguida, substituir depois de 30 segundos para executar o hard reset.

Se o microfone não funciona, é devido a um problema de hardware, eo microfone deve ser substituído. Remova a tampa da bateria ea bateria de encontrar os primeiros três parafusos Torx que devem ser removidos. Há dois parafusos na parte inferior, e um parafuso localizado na parte superior direita.



Use uma pequena borda plana para não estragar ou ferramenta case-abridor para soltar e remover a frente ea traseira do caso BlackBerry.

Remova os quatro parafusos pequenos que prendem o chassi, placa-mãe, e à frente do chassi. Separa-se estas três partes.

O microfone está localizado na parte frontal da estrutura, entre o invólucro e o teclado. Remova o teclado de borracha e saltar fora do microfone. Pode agora ser substituído por um novo.

Conecte o teclado de volta para a montagem da frente, em seguida, substituir a placa-mãe ea parte de trás do quadro. Recoloque os quatro parafusos pequenos antes de substituir o caso e os três parafusos externos maiores.

Insira a bateria, a tampa traseira do telefone com a tampa da bateria e ligue o seu BlackBerry. Teste o microfone para fazer uma chamada.