Software de Segurança

Seu software de segurança pode apresentar desafios quando você tentar sincronizar seus dados do Outlook no seu BlackBerry Desktop Software usando. Se a sincronização falhar inesperadamente ou Desktop Software fecha sem aviso, desativar seu software de segurança. Software de segurança inclui proteção antivírus e firewall. Feche e reabra Desktop Software depois de desativar o software de segurança. Reinicie o processo de sincronização quando o aplicativo é iniciado.

Desinstalar Desktop Manager

Os problemas continuaram com a sincronização do Outlook no seu BlackBerry pode ser o resultado de versões anteriores do Desktop Software instalado em seu computador. Quando você instalar a última versão do aplicativo em seu computador, mas não automaticamente desinstala as versões anteriores. Abra o Painel de Controle " computador e, em seguida, clique em Programas " para mostrar todos os programas instalados em seu computador. Clique na versão do software Desktop e, em seguida, clique em Desinstalar ". " Reinicie o computador e tente sincronizar novamente.

Falta entradas de calendário 

Se as entradas de agenda estão desaparecidas depois que você sincronizar o Outlook com o seu smartphone BlackBerry, verifique as configurações do telefone. Você só pode sincronizar a agenda com o telefone. Se você tiver outros aplicativos de calendário instalados no seu computador, além de Outlook, alterar as configurações. Pressione a tecla Menu no seu BlackBerry e " " clique em Opções. " Clique " dispositivo, " e, em seguida, clique em Configurações avançadas do sistema. " Clique em Serviços padrão e selecione " " Outlook como padrão. Tateou sincronizar novamente.

Duplicar dados

Dependendo das configurações do BlackBerry Desktop Software, dados do Outlook que está sincronizado com o seu telefone pode ser duplicado. Neste caso, ajustar as configurações de sincronização. Inicie o Desktop e clique " Organizador. " Clique em Configurar Configurações e clique em " Outlook. " Clique em Avançado e, em seguida, clique " resolução de conflitos ". " Limpar o Adicionar todos os itens conflitantes " e ignorar todos os itens conflitantes " caixas. Clique em Aplicar ", " e clique em OK ". "