As pessoas gostam de reclamar com a empresa por e-mail. Email evita que pequena mensagem de espera que lhe diz o tempo em que a chamada é importante, e você não deve encontrar um selo enterrado no fundo de uma gaveta. No entanto, Burger King escritório corporativo não para lidar com reclamações de clientes por e-mail, então se você quiser enviar um e-mail uma reclamação ao Burger King, você tem que fazer um pouco de "mais trabalho do que o habitual.

Determinar quem deve receber a denúncia. Muitas vezes as pessoas querem levar sua queixa para o topo. Isso geralmente não é a melhor decisão. Às vezes, você está melhor ajudado pelo gerente da loja ou o dono da loja. Se você puder, começam a reclamar com o gerente de plantão. Se você não obter a resposta que você quer, pedir o endereço de e-mail ou número de telefone para o gerente geral ou o dono da franquia.

Continuar a cadeia de comando até chegar a resolução desejada. Enviar gerente geral utilizando as informações fornecidas pelo gerente de plantão. Se o gerente geral não resolve o problema, pedir o endereço de e-mail do dono da franquia. O proprietário de uma franquia é a pessoa mais provável para ajudá-lo. Ele é o verdadeiro dono da loja que visitou.



Certifique-se de manter uma lista de tudo que você já contactado ea data e hora da transmissão. Como você vai até a cadeia de comando, queremos mostrar que você tem falado com outras pessoas dentro da organização e não tiveram o problema resolvido.

Se a loja é inútil para responder a endereços de e-mail, certifique-se de obter o nome do franqueador. Muitas vezes, uma pessoa ou empresa possui vários Burger King, e você pode encontrar o endereço de email apropriado on-line através de um motor de busca.

E 'provável que você precisa passar por cima da cabeça do proprietário da franquia, a fim de obter a sua queixa resolvida. No entanto, se você tem um problema que não pode ser tratado em qualquer nível diferente de casa, ligue para Relações de Consumo em (305) 378-3535, e relatar insatisfação. Se você tiver feito o seu dever, ea queixa não tenha sido resolvido, você provavelmente tem uma reclamação muito séria. Será mais fácil para obter um endereço de e-mail nesta fase.