Ao iniciar ou construir o seu próprio negócio da limpeza do tapete, você terá que encontrar novos clientes. Uma forma eficaz de conquistar novos clientes é simplesmente chamando ao telefone. No entanto, quando você chamar um cliente em potencial para oferecer seus serviços, você precisa estar preparado. Se você está perguntando funcionários para fazer essas chamadas, então você precisa se certificar de que eles estão preparados. Você pode manter o processo simples e eficaz através da criação de um script para ligações de telemarketing de clientes sobre seus serviços de limpeza do tapete.

Evite começar o roteiro com perguntas como "Você tem alguns minutos para falar" ou "Como você está?" Em vez disso, cumprimentar os potenciais clientes pelo nome e mostrar-se imediatamente, como "Olá Sr. Johnson. Meu nome é Pete Smith, e eu estou com tapetes XYZ."

Siga a sua introdução a uma frase que descreve os serviços de limpeza do tapete. Se possível, dizer algo que o distingue dos outros produtos de limpeza. Por exemplo, você pode se especializar em limpeza de carpetes, depois da meia-noite para estudos profissionais.



Mencione que você se referiu ao potencial cliente, se você foi indicado por alguém. Isso é importante para se lembrar por que a pessoa vai ser mais propensos a ouvi-lo, se ele sabe que o enviou.

Descreva seus serviços de limpeza de carpetes com mais detalhes. Evite o uso de jargão da indústria, e concentrar-se nas necessidades de seu cliente em potencial. Por exemplo, você pode se concentrar em como os serviços de limpeza do tapete são muito mais baratos do que a concorrência local.

Pergunte para uma reunião. Neste ponto, você deve perguntar ao cliente em potencial a reservar para os serviços de limpeza do tapete. Por enquanto, você só quer se reunir com eles para 10 a 15 minutos, para que possam ficar a conhecer você e sua empresa. Este é o objetivo geral de scripts de telemarketing.