Educação

Antes tateou para enviar o seu console para a Microsoft para reparo, use as guias de solução de problemas fornecidas no Microsoft apoio Xbox página para se certificar de que o console é realmente quebrado (ver link na seção de Referências).

Selecione o link "Registrar um console" uma vez que você tem certeza que o console requer reparação. Você pode encontrar este link na parte inferior do menu de navegação do lado esquerdo desta página - sob o "Cartão de Console de Gerenciamento". Você precisará fornecer seu nome, endereço, informações de contato eo número de série do console.



Selecione "solicitar um reparo" console de gravação depois de ter terminado. Este link irá aparecer ao lado de uma entrada que descreve o console para o centro da página. Alternativamente, você pode seguir o link "Reparar o Console", que situa-se no âmbito do "Gravando um console" no "Console de Gerenciamento".

Especifique o problema e decidir qual o método de envio de usar. Você pode imprimir uma etiqueta de envio e embalagem para voltar o console por si mesmo, ou você pode pedir que a Microsoft vai enviar os materiais para etiquetas de transporte, embalagem e embalagens. Se você decidir solicitar uma caixa da Microsoft, deve chegar em 3-4 dias úteis. Você também vai estar ciente de seu status de garantia. Se a garantia ainda é válida, os consertos serão gratuitos. Se a garantia tiver expirado, o conserto vai custar $ 99,99 (a partir de 2010). No entanto, se você tiver a piscar os três anéis vermelhos ou erro e74, a garantia é estendida para três anos a partir da data da compra.

Remova o disco rígido do seu Xbox 360 bandeja de disco e verifique se certificar de que há um jogo no interior.

Comprimir o console, coloque a etiqueta de remessa, e enviá-lo para a Microsoft.

Acompanhe o status do console usando a aba "Verificação do Status da Reparação". Você provavelmente vai ter o console, ou mais provavelmente um console remodelado, novamente dentro de uma semana ou assim.