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Desligue o console Xbox 360, premindo o botão de alimentação na parte frontal do console. Se você tiver um adaptador de rede sem fio instalado, retire-o da porta USB. Desligue todo o hardware com ou sem fio pode fornecer uma conexão de Internet para o seu Xbox 360, o que inclui ambos os roteadores e modems com e sem fio.

Ligue o modem e esperar por ele para reiniciar completamente. Em seguida, ligue o roteador com ou sem fio conectado ao console Xbox 360 e permitir que ele reiniciar completamente. Repita esse processo para todas as outras peças de hardware conectado ao console.



Ligue o console Xbox 360 e vá até "Meu Xbox". Selecione "System Settings" e selecione "Configurações de Rede". Escolha entre "rede com fio" ou "rede sem fio", e, em seguida, selecione Testar Conexão do Xbox LIVE. Permitir que o teste para completar totalmente. Se algum erro de DNS persistir, continue para a próxima etapa.

Digite um manual valor DNS para uso com o console Xbox 360. Este valor pode ser recuperado a partir de seu computador, verifique as configurações de rede, ou entrando em contato com o seu ISP. Certifique-se de copiar os valores em um pedaço de papel. Depois de adquirir os valores DNS corretos, selecione a rede com ou sem fio que você está usando o console e selecione "Configuração de Rede". Selecione "Configurações de DNS" no "Basic Settings" e selecione Manual. Selecione "Servidor DNS primário" e entrar na primeira entrada DNS. Selecione "Servidor DNS Secundário" e digite a segunda entrada DNS. Em seguida, verifique a conexão com o Xbox Live, mais uma vez.

Usando uma conexão direta com o modem, se você ainda tem erros de DNS. Conecte o cabo Ethernet diretamente para o seu Xbox 360 no modem. Se o erro de DNS for resolvido, você pode ter problemas com o router. Consulte o manual de instruções do seu roteador para saber como resolver este problema.