Lag Internet

Um dos fatores que podem causar o aplicativo para congelar por Netflix é a qualidade da sua conexão com a Internet. Se você tiver vários dispositivos conectados à rede, ou se você executar uma largura de banda de um dispositivo conectado à sua rede, sua conexão com a Internet pode ser sobrecarregado, causando, assim, problemas de streaming. Além disso, se você tem o PS3 ligado à Internet através de uma conexão sem fio, você pode ter problemas semelhantes. Para melhores resultados, remova todos os outros dispositivos de rede e ligar o PS3 à Internet através de uma conexão com fio.

Buffer

Quando um streaming de vídeo na Internet, o vídeo tem a buffer para o jogo ininterrupto. Se você executar o fluxo de vídeo não está totalmente em buffer, o vídeo pode congelar e saltar como você tenta carregar. Para resolver esse problema, pressione o botão "X" no controle do PS3 para pausar o vídeo. Aguarde alguns minutos para o vídeo para o buffer e pressione o botão "X" uma segunda vez para iniciar a reprodução do vídeo. Se o vídeo é armazenado em buffer, você vai jogar sem congelamento.

Problemas de aplicação 

Às vezes, o app Netflix no sistema pode causar problemas que levam ao congelamento durante transmissão. Normalmente, quando isso acontece, você não pode reproduzir, retroceder ou avançar rapidamente a streaming de vídeo. Você pode tomar várias medidas para resolver o problema se você acha que a aplicação é a culpa. Primeiro, pressione o botão "quadrado" para voltar ao menu principal do aplicativo. Em seguida, selecione o vídeo que você quer jogar para começar a fluir. Se você ainda estiver enfrentando problemas, pressione o botão "PS Home" no controle e selecione a opção "Jogo Exit" para fechar o aplicativo. Se, depois de reiniciar Netflix você ainda estiver enfrentando problemas, reiniciar todo o sistema PS3.

Netflix Problemas

Outras vezes, o problema pode não ter nada a ver com a ligação à Internet, o estado do buffer ou o app Netflix. Em vez disso, o problema pode ser na extremidade do Netflix. Enquanto não há nada que você pode fazer se Netflix é responsável pelo problema, você pode chamar o seu número de suporte para saber o que está acontecendo. O número de atendimento ao cliente Netflix é 1 (888) 811-1933, e ajuda está disponível durante todo o dia.